YÜKLENİYOR
Yönetsel bir birim olan “muhtarlık”, yerel yönetimle merkezi yönetimin kesiştiği noktada yer alıyor. Aynı zamanda bir yerel yönetim bileşeni olarak kabul ediliyor. Öncelikle kapsayıcı yerel yönetim anlayışı ve hizmette yerellik ilkesi kapsamında muhtarlıklarla yerel yönetimler/belediyeler arasındaki ilişkiyi değerlendirir misiniz?
ADEM BARIŞ AŞKIN: Muhtarlar gerek mahalle halkıyla gerek mahalleyle ilgili tüm sorunlarda yasal açıdan tam yetkili bir konuma sahiptir. Buna ek olarak yasayla belirlenen yetki, görev ve sorumlulukların ötesinde halkın onayını almış demokratik temsilci ve yerel kamu denetçisidir. Muhtarlar, mahallelerin merkezi yönetimle ve yerel yönetimlerle irtibatını sağlayan, mahallelerin ve vatandaşların taleplerini ilgili kurumlara aktaran, vatandaşla devletin temasını sağlayan en önemli hizmet köprüleridir.
Muhtarlar, vatandaşların seçtiği temsilciler olduğu için yerel yönetimlerin hizmet alanındaki konuları çerçevesinde hem resmî beklentileri hem de toplumsal talepleri karşılamaya çalışarak belediye başkanlarıyla, meclis üyeleriyle, belediye bürokratlarıyla kolaylıkla iletişim kurmaktadır. Bu bağlamda muhtarlarla sürekli iletişim hâlindeyiz, hizmetleri aksatmadan yerine getirmek için tüm imkânlarımızı seferber ediyoruz.
Özellikle pandemi süreciyle birlikte mahalle yönetimi, mahalle dayanışmaları ve mahalle muhtarları öne çıktı. Yasal mevzuatın içeriği açısından mahalle dayanışmaları-muhtarlık-belediyeler arasındaki süreçte neler yaşanıyor? Sorunların çözümünde ve taleplerin karşılamasında yetki, görev ve sorumluluk bağlamında nasıl bir yol izleniyor?
ADEM BARIŞ AŞKIN: Pandemi, mahalle kültürünün ve komşuluğun öneminin yeniden anlaşıldığı bir süreç oldu. Vatandaşlardan gelen talepleri karşılamak için muhtarlarla yoğun bir çalışma yürüttük. İlk vakanın ardından sokağa çıkma yasaklarının başladığı dönemde emekli maaşlarının nasıl çekileceği, alışveriş ihtiyacının karşılanması, kronik hastalığı olanların ilaç alımları, dezenfektan ve maske temini gibi birçok talep oldu. Bu taleplerin hepsini muhtarlıklarla istişare yaparak karşıladık. Ayrıca Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin desteğiyle yaşlı, yoksul, kimsesi olmayan veya Covid-19 olan vatandaşlara gıda yardımı ve sıcak yemek servisi sağladık. Kaymakamlık Vefa Destek Hattı ve ekibi de bu süreçteki çalışmalara destek oldu. Belediyemize muhtarlar aracılığıyla ulaştırılan talepleri anında karşıladık. Muhtarlarla el ele vererek vatandaşlara yardımda bulunduk.
Büyükşehir Yasası dahilinde muhtarlıkların sayısının artmasıyla belediyeler, muhtarlıklarla yatay bir ilişki kurmaya başladı. Belediyelerin bünyesinde muhtarlık birimi, müdürlüğü, masası kuruldu, iletişimi kolaylaştıracak teknik olanaklar oluşturuldu. Bu alt birimlerin işleyişinde hem muhtarlıklar hem belediyeler nasıl bir inisiyatif alıyor? İhtiyaçların karşılanması noktasında bu imkânlar yeterli oluyor mu?
ADEM BARIŞ AŞKIN: Muhtarların kamu hizmetlerini daha kaliteli ve etkin şekilde yürütmesi amacıyla, kamu kurum ve kuruluşlarına yönelik taleplerinin takip edileceği ve raporlanacağı bir sistem olması gerektiğinin bilinciyle yasal statü gereği muhtarlıklarla koordinasyon sağlamak için belediyemiz bünyesinde Muhtarlıklar Müdürlüğü’nü kurduk.
Muhtarlardan gelen her türlü talebin ilgili birime veya kişilere yönlendirilmesini sağlamak, sonuçlarını takip etmek, cevaplandırılmasını sağlamak, taleplerin yerine getirilip getirilmediğini kontrol etmek üzere kurulan Muhtarlıklar Müdürlüğü’nde Fen İşleri, Park ve Bahçeler, Temizlik İşleri ve Sosyal Yardım İşleri Müdürlükleri başta olmak üzere tüm birimlerimizle muhtarların bize ilettiği talepleri yerine getirmeye çalıştık.
Ayrıca “Kalite Sistemi” kapsamında muhtarlara verdiğimiz hizmetler için her ayın sonunda memnuniyet ölçümü yaptık. Şartlarımızı zorlayarak, ilçemizin kalkınması için her adımın bizim için önemli olduğunun bilinciyle hizmetleri yerine getirerek çalışmaları bizzat takip ettik.
Belediyeler ve muhtarlıklar arasındaki mevcut durumun ve ilişkinin geliştirilmesi için hangi çalışmalar yapılıyor? Bütçeleme, yardım ve destek süreçlerinde aksaklık yaşanıyor mu? Yaşanıyorsa, çözüm önerileriniz, talepleriniz ve beklentileriniz nedir?
ADEM BARIŞ AŞKIN: Şeffaf, hesap verebilir ve tasarrufa odaklı yönetim anlayışıyla doğru zamanda doğru işleri yapmak ve ilişkileri güçlendirmek için belirli periyodlarda muhtarlarla bir araya geldik.
Vatandaşların, sosyal donatıların olduğu, temiz, huzurlu ve güvenli bir ilçede yaşaması bizim sorumluluğumuzda. Bu nedenle hizmetlerimizle ilgili muhtarlarla istişare ve değerlendirme toplantıları yaptık, ziyaretler gerçekleştirdik. Talepleri yerinde inceledik, önceliği olan işleri programımıza aldık, gerekli hizmetleri yerine getirdik.
Bu hizmetleri yerine getirirken elbette engellerle ve sorunlarla karşılaştık. Bu sorunlar, bütçe yetersizliğinden veya kaynak bulunamamasından ya da talebin öncelik sırasında olmayışından kaynaklandı.
Yine de imkânlarımızı zorlayarak hizmetlerimizi yerine getirmek için gece-gündüz çalıştık. Uzun zamandır talep ettikleri hizmetleri almaya başlayan vatandaşların memnun olduğunu gördük. Onlar memnun oldukça doğru yolda olmanın mutluluğunu yaşadık.
Güzel ilçemizin kıymetli insanları hizmetlerin en iyisini hak ediyor. İlçemizin yaşam standartlarını daha da iyileştirmek için çeşitli alanlarla projelerimiz oldu. Birçoğunu gerçekleştirdik, yarım kalan hizmetleri tamamladık. Planladığımız diğer çalışmaları da sırasıyla programımıza aldık.
Vatandaşlarla devlet arasında köprü vazifesi gören, belediyelerin gören gözü, duyan kulağı olan, devletin yönetim idaresinin başladığı noktada yer alan, mahallelerdeki yaşam standartını daha iyi noktaya çıkarmak için hizmette birlik ve beraberlik ruhuyla çalışan, vatandaşların ilk temas kurduğu yerel temsilci olan tüm muhtarlara hizmetlerinden dolayı teşekkür ediyorum. Her alanda muhtarlarla birlikte çalışmaya, vatandaşlar için yeni yaşam alanları oluşturmaya ve hizmet vermeye devam edeceğiz.